门诊挂号可通过医院窗口、自助机现场挂号；也可预约挂号，方式：线上（微信、支付宝、清华后勤平台、114等方式）预约挂号提前三天的上午11点开放号源（如：9月1日上午11点开放预约9月4日全天号源）。各科室具体挂号方式说明如下：

1、窗口挂号

可在医院门诊一楼收费窗口挂号。提示：口腔科、皮肤科、中医科、康复科、精神科、体重管理联合门诊和专家号等需要提前预约，预约成功后到窗口取号。窗口和自助机挂号时间为上午7:45-11:50；下午13:25-16:50。

2、清华后勤预约挂号

（1）微信预约：微信服务号搜索“清华后勤服务”，点击左下角的“微服务”-选择“预约挂号”。

（2）网站预约：后勤综合服务网站http://93001.tsinghua.edu.cn自助预约、取消。

（3）电话预约：62793001 （电话预约时间为8:00-18:00）

说明：中医、针灸、眼科、耳鼻喉、体重管理联合门诊不适用清华后勤挂号；口腔科预约成功后需到门诊二楼口腔科前台取号，寒暑假期间一楼收费处取号

3、支付宝、微信服务号预约挂号（限于公费医疗、自费患者使用）

（1）支付宝/微信服务号搜索“清华大学医院”。

（2）个人绑卡：

公费医疗人员：在右下角“个人中心”选择“绑卡”按步骤进行就诊人添加，关系选择“其他”。显示“公疗报销”后，点击确认添加；如没有显示公疗报销，窗口办理。

自费人员：直接按步骤进行就诊人添加即可。

（3）挂号：左下角“医疗业务”，点挂号，查找相应科室（口腔科、精神科、皮肤科、专家号除外），医疗险类“公费医疗”，确认挂号并付款。

自费患者选非医保结算。

（4）挂号已支付挂号费后直接去相应科室分诊、就诊，不需要到收费处或自助机取号。

（5）取消号源：微信、支付宝APP→点击主页面下方信息查询→就诊引导→取消号源。

4、北京114预约挂号平台预约

拨打114→按语音提示挂号；或是www.114yygh.com、“北京114预约挂号”微信服务号搜索清华大学医院，选择挂号科室（口腔科、精神科、皮肤科、专家号除外）

5、自助机预约挂号、取号

（1）【预约挂号】界面：按提示进行个人证件读取，确认患者信息→核实信息无误后，选择就诊科室→根据自己需求进行就诊日期预约→点击【确认预约】。

（2）【预约取号】界面：按提示进行个人证件读取，确认患者信息→核实信息无误后，显示取号列表，进行取号操作。

（3）【今日挂号】界面：按提示进行个人证件读取，确认患者信息→核实信息无误后，显示挂号列表，进行挂号操作。

注意事项：首选支付宝进行线上挂号缴费，微信线上功能不稳定；首诊取号时只能在窗口操作，其他途径均不支持。

6、门急诊时间

门诊时间： 周一至周五（节假日除外） 上午 8:00 ~ 12:00，下午 1:30 ~ 5:00

急诊时间： 全天24小时

咨询电话：  挂号窗口 62783447

2026年4月