术后伤口该换药了，子女工作忙，没有时间陪父母去医院怎么办？年迈体弱、长期卧床，不方便出门，需要更换各类导管怎么办？这些问题，清华大学医院“互联网+护理服务”帮您解忧！

为精准对接清华园师生居民多元化健康服务需求，有效解决行动不便人群的护理难题，清华大学医院主动作为，努力拓宽护理服务方式，积极对接社会优质资源，与民政部、卫健委等机构联合推荐品牌——“金牌护士”平台开通“互联网+护理服务”，让患者足不出户就能享受专业、优质、安全、便捷的护理服务。

一、服务对象

主要面向清华园社区内行动不便的高龄或失能老年人。

二、服务团队

清华大学医院护理团队，5年以上临床护理经验，护师及以上技术职称，并经过相关规范培训。护士均为利用个人倒休时间出诊。

三、服务时间   每日8:00-17:00

四、服务项目

五、预约流程

方法一：关注微信公众号“清华大学医院”→医疗服务→上门护理→识别图中二维码进行预约，提交申请后等待平台及医院人员联系。

方法二：微信扫码预约服务

六、服务流程

七、服务收费

依据国家卫健委办公厅发布的文件要求，医院与互联网平台共同提供的居家服务，价格参照平台在北京市医疗服务价格收费标准执行。

1、服务费：以互联网服务平台标注价格为准。

2、耗材费：可以在预约服务时从平台购买所需耗材，也可选择自备耗材（需要上传正规医疗机构耗材缴费凭证，并确保自备耗材在有效期范围内）。

3、路程费：距离清华大学医院3公里以内的免路程费，3公里及以上以3元/公里标准按照实际往返路程收费。

八、温馨提示

1、请至少提前4小时线上提交服务申请；出诊护士是利用倒休时间出诊，为不影响院内正常工作，线上不接急出诊。

2、如选择的出诊服务中涉及药品（如PICC维护、肌肉注射、膀胱冲洗等），或涉及需带回我院检测的采血项目，需患者家属先到我院找医生开具相应的治疗单、采血项目等，再上传相应凭证预约服务。

3、提供居家服务时，需有一名具备完全民事行为能力的患者家属或看护人员在场，提前准备整洁的操作区域，签署电子知情同意书；医护人员将配备手机定位追踪系统和工作记录仪，确保整个服务过程的安全性和透明度。